オペレーターがお急ぎ配送の発送準備に入るまでは、画面からキャンセルを行っていただくことができます。
キャンセルするには、お急ぎ配送の詳細ページへ行く必要があります。
詳細ページへ行くには(1)アクティビティ (2)回収・配送メニュー のいずれかから行くことができます。
まずアクティビティから行く場合は、以下のように「●●さんが▲▲に配送を依頼しました」と書かれている箇所をクリックします。
回収・配送メニューから行く場合は、該当の依頼を探し、クリックします。
詳細ページの「お急ぎ配送を中止する」よりキャンセルが可能です。万が一押せない場合は、すでにオペレーターが発送作業を行っている状態になりますので、サポートデスクまでお問い合わせください。